
Even snel iets weten
De vragen die we het vaakst krijgen, met een kort antwoord.
Bezoeken
Moet ik van tevoren reserveren?
Nee. Je loopt gewoon naar binnen tijdens openingstijden. Alleen als de speeltuin verhuurd is, is hij tot 13:00 uur gesloten voor anderen — dat staat dan op de website.
Wanneer zijn jullie open?
Elke dag van 09:00 tot 18:00 uur, het hele jaar door. We hebben geen winterstop. Alleen als er ’s ochtends een feestje is, kun je pas vanaf 13:00 uur terecht; dat melden we op de homepage.
Kan ik met de auto komen?
Kom liever op de fiets of lopend. In de Van Dortstraat is weinig parkeergelegenheid, en met de fiets sta je zo voor de poort.
Is de speeltuin toegankelijk met een rolstoel of buggy?
Ja, het terrein is goed te bereiken en te belopen met een rolstoel of kinderwagen. Die mogen ook gewoon mee naar binnen.
Voor welke leeftijd is de speeltuin?
De toestellen zijn bedoeld voor kinderen tot ongeveer twaalf jaar. Voor kinderen onder de zes raden we aan om mee te lopen: er is geen toezicht vanuit de speeltuin.
Mijn kind wil de natuurspeelplaats in. Mag dat?
De natuurspeelplaats is voor kinderen vanaf zeven jaar met een zwemdiploma. Hij grenst aan een sloot, dus voor kleine kinderen die niet kunnen zwemmen is het er niet veilig. Als ouder let je daar zelf op. De afspraak staat in ons huisreglement.
Wat als het regent?
Dan is de speeltuin gewoon open, maar er is geen overdekte ruimte voor bezoekers. Huur je de speeltuin voor een feestje, dan staat er een partytent in het schuurtje.
Mag mijn hond mee?
Honden en andere huisdieren mogen niet in de speeltuin. Hulp- en geleidehonden natuurlijk wel. Dit en de andere afspraken vind je bij de speelregels.
Mag ik eigen eten en drinken meenemen?
Ja, dat mag. Alcohol niet — ook alcoholvrij bier of wijn niet. Glas laat je thuis, en je afval neem je zoveel mogelijk zelf mee. In het gebouwtje verkopen we ijs, snoep en limonade; daarmee help je de speeltuin.
Is er een toilet?
Ja, en het gebruik is gratis. Wel alleen als de beheerder aanwezig is, en dat is in de zomer. Buiten die periode kun je er niet op rekenen — handig om te weten als je met kleine kinderen komt.
Kan ik mijn fiets meenemen?
Fietsen parkeer je buiten het hek, zodat de ingang vrij blijft. Kinderwagens, kinderfietsjes en vervoermiddelen voor mensen die slecht ter been zijn mogen wel mee naar binnen.
Kan mijn kind een bal meenemen?
Losse ballen en loopklossen laten we niet toe, uit veiligheidsoverweging. Emmertjes, schepjes en zeefjes voor de zandbak zijn prima. Zie artikel 4.5 van het huisreglement.
Lidmaatschap en dagkaart
Wat kost een bezoek?
Een dagkaartje is €0,60 per persoon, te betalen via de QR-codes in de speeltuin of hier op de website. Een gezinslidmaatschap kost €32 per jaar en dan loop je een heel jaar vrij in en uit.
Ik heb een HaarlemPas. Geldt er een ander tarief?
Ja. Met een geldige HaarlemPas betaal je €10 per jaar voor het lidmaatschap. Vink het aan bij het aanmelden en neem je pas een keer mee naar de speeltuin, dan controleren we hem tijdens een ronde.
Hoe word ik lid?
In drie stappen: je vult je gegevens in, je betaalt met iDEAL of geeft een machtiging af voor automatische incasso, en je krijgt je digitale lidmaatschapspas direct in je eigen omgeving op de site. Je kunt hem als afbeelding op je telefoon bewaren. Aanmelden doe je bij lid worden.
Geldt het lidmaatschap voor het hele gezin?
Ja, een lidmaatschap is per gezin. Komt oma of een oppas met de kinderen? Laat ze de pas op de telefoon meenemen, dan komen ze er gewoon mee binnen.
Hoe zeg ik op?
Dat regel je zelf in je eigen omgeving op de site. Je lidmaatschap loopt dan af op de einddatum en wordt niet verlengd.
De speeltuin huren
Kan ik de speeltuin huren voor een kinderfeestje?
Ja, als lid huur je de speeltuin een ochtend exclusief af voor €40, van 09:00 tot 13:00 uur. Het hele terrein en alle toestellen zijn dan van jullie, tot 150 personen. Nog geen lid? Word eerst lid voor €32 per jaar.
Hoe reserveer ik?
Je kijkt in de online huuragenda welke ochtenden vrij zijn, logt in, legt je datum vast en betaalt met iDEAL. Daarna krijg je een bevestigingsmail met alle praktische instructies.
Wanneer kan ik boeken?
De huuragenda gaat op 1 maart open en loopt tot 15 oktober. Zowel doordeweeks als in het weekend.
Wat is er allemaal aanwezig?
Een keukentje met koelkast, diepvries, waterkoker en wat serviesgoed, toiletten, een partytent voor als het regent, en al het speelgoed en de slingers mag je gebruiken. Eten en drinken neem je zelf mee.
Hoe kom ik binnen?
De sleutel en de code haal je de dag ervoor tussen 15:00 en 17:00 uur op bij de beheerder. Na afloop mag de sleutel door de brievenbus van het keukentje.
Moet ik na afloop opruimen?
Ja. Slingers weg, speelgoed terug in het schuurtje, keukentje en toiletten schoon, vuilnis mee, en de poort weer open voor de andere bezoekers. Het staat allemaal in het verhuurreglement.
Moeten de gasten om 13:00 uur weg?
Het exclusieve deel stopt om 13:00 uur, maar wie wil blijven, blijft.